投诉单位：天猫商城

投诉内容：
我7.20号再天猫买了4798的物品 订单编号：162959435375409，本来返利是说300元，但是红包没下来，我打电话去天猫咨询天猫说还没发，叫我等等，没说任何条件，我从7.20到8.26至少打了10次电话，但是26号我打电话是说要24号之前实名验证才能享受！客服就说我们没遵守规则，所以不发....网上很多人一样