反 馈 人：央视网

反馈单位：联想

反馈内容：
联想客服在2012年8月28日接受本台采访时表示，确实收到不少消费者对该款机的问题反映。并表示使用该系列联想机型的用户如果其电脑仍在保修期内可按三包规定享相应维修服务；如果不在保修期内的，联想公司表示对2012年1月之前出厂的部分该型号的机做了延保两年的升级服务；但很多消费者经查询后表示并不在此升级服务之列，认为联想的处理方案只是“虚假”回应联想“主板门”。