投诉单位：TCL集团

投诉内容：
我于去年11月在我们县一家电器卖场买了一台型号为TCL43F3200E的电视机。当时安装时，就收不到安徽台。而且有一个频道没信号只有噪音，我就质疑过质量，他就说是我们这信号不好。因为我们这是新开发区，我也就相信了。现在发现隔壁有，前几天又请了TCL公司的安装维修人员来看。把我的电视机搬到隔壁去试，确实是电视机本身的问题。他以前说的是信号问题纯粹是糊弄我。他就让我把电视机搬到他店里去修。也弄不好。就说要运到南昌去修，要到9月份才能给我。我请他给我换一台，他不愿。弄得我现在也没电视看。前天我联系TCL的客服，也没回答。请问：像这种产品本身出厂时就有质量问题的，难道不应该给我换货吗？作为一小老百姓确实是无法维权。我该怎么办呢？