投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
我8月20 日在苏宁易购购买的美的冰箱BCD-185QM天蓝双色（当时苏宁易购活动打折1269元，原价1449元） ，当时苏宁易购承诺本溪市平山区免运费送货，8月22日下午我登陆苏宁易购看到已发货8月23日到送货人孟祥鑫电话18640098622，当时我给孟打了电话，开始接电话时承认是其本人，当我一问冰箱时就说我打错了随即挂断电话，23日早上我收到苏宁电器发来的短信说现在已经发货预计于23日下午17点至19点送到，我给孟打电话孟关机了，下午16点多我给苏宁打了一圈电话终于问出来他另外一个电话给他打电话他说道不好走不给送送就加钱，我有给苏宁客服打电话，沈阳苏宁客服回电话又说超出送货范围了，我又联系苏宁客服4008365365，沈阳一会说给送一会不给送一会让我退货，最后沈阳客服说周一周四给本溪送货，23日就是周四啊我特意休息等冰箱的 啊，24日我又找苏宁电器客服，找了一天最后给我答复是周一给我送（短消息是8月26日给送），我今天(8月27日周一）又等了一天等到下午16点30分还没动静我就又给苏宁送货工孟祥鑫打电话答复是：不是跟你说了送不了么！！！我给苏宁客服打电话还是没给解决！！！！！！！