央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:国美电器网上商城

投诉内容:
2012年8月15日国美电器网上商城发布公告(没有活动截止的时间),承诺如在商城购物,价格高于其他电商网站,将提供差额三倍的赔付。 2012年8月22日又修改公告,截止时间是22日,其他未变。 我的订单号:3149567460 下单日期是8月20日,发票日期是8月21日,送货收货日期是8月22日。 我的发票价格是2052元,苏宁易购的价格769元(有截图)京东的价格是899元(有截图)亚马逊的价格是899元(有截图) 目前国美拒绝赔偿差价,希望可以帮我消费维权,规范商家随意的承诺,履行自己的三倍差价承诺。

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈单位:国美电器网上商城

反馈内容:
国美商城工号为1256的客服工作人员在2012年8月28日接受本台记者采访时表示“无法返还”消费者三倍差价,并否认国美于8月15日发布的“国美商城拒绝虚假低价推行全网差价三倍还”公告。该客服还指责消费者没有挑选低价的商品,选择正价商品。而选择低价商品的消费者却称国美商城根本无货,更不发货。消费者亟待国家执法部门介入以维护其合法权益。

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片
  • 示例图片