投诉单位：中国联通

投诉内容：
我2010年装的4M宽带，从2011年开始网速逐渐变慢，现在已经每秒不到100K，未装路由器，给本地营业厅的网络维修人员打过多次电话，都是以各种专业术语、理由推托，到后来甚至把我全家人的手机号都加入黑名单，服务态度极其恶劣！给客服打电话，说已经联系当地的当地的维修人员，让我慢慢等待，我已经等了整整一年了，我不知道还要等多久.....希望中国的315协会能帮到我，改善我的网络。