投诉单位：天猫

投诉内容：
本人于6月参加“天猫我的狂暑季”活。按“狂暑季”的活动规则，我购买了两万元天猫产品，应该返还2000元。但是迟迟拿不到一分返利。咨询天猫热线两次，都以我未实名认证拒绝返还。天猫涉嫌严重欺诈行为。在当时的宣传界面中，当时只看到了满返的广告，并没有提示我没有认证，不能参加活动 2.我淘宝这么多年，从来不知道实名认证 3.我当时和客服沟通，红包怎么返的时候，他没有告诉我要实名认证 4.活动界面也没有醒目的提醒过我 5.我在网上搜索的时候发现很多这样的消费者，我觉得他涉嫌欺诈。 6，一旦消费者购买商品符合返还条件，但未进行实名认证，天猫有提醒的义务但从接到任何提醒通知。严重控诉！