投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
苏宁易购网站在9月举行了一次 ”9月比价，差额双倍返“ 我在易购论坛比价区提交了2次比价申请。版主对我视若无睹，而且对我短消息询问也不理不睬。活动基本内容是：如果我在京东找到一件商品（无特价等因素）比苏宁易购便宜，苏宁易购将对差价双倍返还给我券。我的发贴地址： http://bbs.suning.com/dz15/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=409213&pid=2537101。另外，我在9月14日左右拨打了客服电话要求解决，但客服电话无法拨通。同时我在他们官网提交在线投诉，第二天有客服联系我说要解决此问题，当晚给我回复说我提交的资料有误，因为他们的商品在实际放入购物车后会自动减价。但我回复说，我当天已经放入购物车，并没有减价。客服要求我给他证据，我把我放入购物车的截图发送到他的邮箱。直到现在没有任何回复。这件事他们至今都没有解决，给我一个满意的答复。