投诉单位：国美电器

投诉内容：
2012-09-27我在国美电器网店购买图书，参加“国美图书部全品类0元购”活动，我的订单3193152843于9月29日已完成，但仍没有返券。30日—2日多次电话、网上反映问题，均推脱，无理由拒绝返券。有欺诈消费者之嫌。