投诉内容:
2012年10月1日,我在李宁华润万家西安雁塔路店购买了一条编号为AKSF145-1的足球系列运动短裤,当时店内活动为6折以上可享受折上九折。回家后我发现该裤子是以六折售出的,但售货员并未给我折上九折优惠。我买的短裤原价99元,目前售价60元,实际折扣为六折(可享受折上九折优惠)。于是便去店里问询。
但商家坚称其商品为五折,不予享受折上九折优惠。原因是其电脑系统中该商品折扣为五折。于是我要求其以五折出售,退还我多交的钱款,售货员又称其五折优惠价就是60元价,不予退款。当然他们承认系统价格确实有误,却始终不予退款。而且有一个售货员的态度和生冷。
商家的这种行为完全就是欺诈,而且是强盗式的,简直不可礼遇。我们想支持国货,可是这样的国货有人敢买吗?消费者得不到基本的平等。 |