投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2012-9-19在苏宁易购购买的ACA手持搅拌器AHM-PE350A ，收到的商品破损，已按客服要求去门市鉴定，要求换货时客服答复无货，无法换货。之前已打苏宁易购的投诉电话反应问题，至今未解决。此款商品苏宁的门店一直在热销，客服说厂家无货，无法换货，显然不合理。客服建议退货，我不同意。