投诉单位：申通快递公司

投诉内容：
在网上订了一些考研资料，从12号卖家已发货，但知道19号我的东西还没到，打电话给当地的申通快递公司投诉，先是投诉电话响了五六声然后说对方已关机，逼于无奈打了客服经理的电话，对方只会一个劲的说因为是双十一，所以请我们谅解，难道我还没谅解吗？！7天啊，这还叫快递吗？！然后对方说如果实在不行，要我找发货方赔偿，我的邮费是给发货方的，这是人说的话吗？发货方不把邮费付给你们快递公司，你们能帮送？！现在出了问题，一个个把我们消费者当皮球踢来踢去，希望大家关注申通的恶劣服务态度，坚决抵制申通快递！！