投诉单位：嘉兴穆森电子商务责任有限公司

投诉内容：
2012-11-11凌晨00:01:14在名为“木木家”的淘宝店铺（“嘉兴穆森电子商务责任有限公司”旗下品牌），以1折优惠价，29.8元成功秒杀标价为298元的大衣一件。由于淘宝双11交易量大，故等到11.18我才询问卖家何时发货，对方给予“超卖”无货的回答，并要求我主动退款（在此之前，卖家从未主动联系过我）。卖家表示，这场秒杀只有5件库存，并且是按拍下付款先后顺序发货（库存是由买家自己设置的，当时却有300多人成功拍下付款）。不久我在买家评论区内，看到比我晚2秒付款的买家都收到货了，对此卖家始终无法给出合理解释。在多次交涉无果后，我咨询淘宝官方客服，结果客服查到我的衣服并无“超卖”标示（标示以淘宝客服查证为准）。我将此结果告知卖家，卖家在谎言被揭穿的情况下，仍然拒绝承认过错，并且提供不出任何“超卖”证据，最后甚至态度恶劣的让我退款后找淘宝小二投诉（淘宝规定，退款后才能投诉）。 在这场明买明卖的交易中，卖家利用卑劣促销方式，赚取买家点击量及交易量，最后又编造“超卖”的谎言，拒绝发货，并要求买家主动退款。 对于买家的欺诈行为，希望有关部门能严惩并给我们消费者一个合理的结果