投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
我本人于2012年9月25日在国美电器网上商城购买了两台大金空调，并于10月初收货时按规定提交了相关资料。发票抬头、银行卡号、补贴确认单签字、身份证复印件，均为我本人姓名：王杨，符合国家领取家电节能补贴的规定。但至今已经两个多月，仍未收到国美在线的节能补贴款260*2=520元。经客服电话咨询，答复不在发放名单，可能资料有误，尚需审核，但该审核时间显然已经明显超过了国家关于节能补贴即时发放的规定，同时也远远超过他们自己所称27个工作日的发放时限。而且咨询时我曾被告知，如果资料填报错误，国美不会再支付节能补贴。 我同期在苏宁易购购买的松下洗衣机，已经顺利通过审批，在门店取得补贴。因此，我有理由认定，我提供了正确资料。在此前提下，国美不向我发放节能补贴，这是属于严重欺骗消费者的行为，甚至公然违反了国家相关规定，对消费者的购买信心是一个严重的打击。 特向央视315节目投诉，希望借由贵平台，妥善处理，追缴节能补贴520元，保护消费者的合法权益。