投诉单位：国美在线

投诉内容：
国美在线（http://www.gome.com.cn）由于自己系统的BUG，造成我的国美在线账户锁定，以致里面的红券不能使用。我通过在线客服、邮件和电话等各种方式无数次和国美在线联系，最后国美在线的客服问过技术部再告诉我，不能处理，账户作废。国美在线真是流氓，自己系统的BUG，竟然对用户作出这样的处理！