投诉内容:
领导您好,我要投诉易迅商城,易讯严重欺骗消费者!现向领导部门汇报:1:11月6日,我付款前给易迅打电话他们说有现货但在下午我付完款后易迅客服却说缺货。2:11月17号左右我给易迅客服打电话,得到的回答是已经发货。我又等了两天,给易迅打电话询问,结果他们说根本没有发货。商城居然这么明目张胆的欺骗消费者!发生了上述两点以后,我非常气愤。这种商城怎么能信任?我打电话说要退款,他们回电说是保证马上给我发货,只是移动电源缺货,说先把手机发给我等23号移动电源到货后马上给我发,然后在现有优惠基础上再送我100元现金积分。3:他们保证的移动电源23号发,但我一直等到29号都没有发货!如果我不打电话,他们现在也不会发。4:我问承诺的100元现金积分什么时候能给?他们居然说不知道这件事,根本找不到说送我现金积分的人,不认账!当我投诉的时候,他们承诺了一次又一次,但是全部都是敷衍和欺骗,以致于他们的承诺全部都没有实现!另外再说一下手机质量也有问题,如电池根本充不满、发不出语音等问题!我给易迅打的电话他们应该都有电话录音,请领导明查,帮助我们维护消费者的权益!对这种欺骗消费者的商城我们消费者决不能姑息! |