投诉单位：库巴购物网 京ICP备10218912号

投诉内容：
本人在2012年10月25日购买的LG洗衣机订单编号： 20121025164101269975 型号WD-N12410D价格2536元应享有节能补贴260元以及在2012年11月12日购买LG电视机订单编号： 20121112105109218488 与20121112114225085517 两台电视型号42SL3150-CA，价格3566元，应享有节能补贴400一台。资料都在收货也分别是10月26日及11月13日寄回库巴公司，按库巴节能补贴要求是15个工作日内返还金额，截至目前仍未到帐，前后多次联系服务热线分别告知在审核中。一会又说交财务处让我去查账，又过了半个月，又说还在审核中未交财务处，每次打电话结果都不一样。一直在忽悠。这么多天来一直不给予办理节能补贴，分明是不想办理了。投诉事由：1，库巴网涉嫌设置消费陷阱，拒绝发放国家节能补贴 2，作为个人消费者，有消费记录依据的情况下，注明应得到节能补贴而在库巴网没有发放补贴。按照国家规定这些型号应享有国家给予补贴的，但消费者没有得到补贴，那么这些钱都去哪里了呢。此情况严重了。要求库巴网早日给予发放以上产品的节能补贴.