投诉单位：京东商城

投诉内容：
2012年9月14日在京东商城有GXG服装促销，购买订单有满一定金额优惠的活动，我挑选了衣服、皮带等总金额1602的商品，最后优惠后只需付款828.8元。付款后，京东开始安排发货，第二天接到称GXG厂家人员的电话，说其中货号为1007214704 的 “秋装 GXG 英伦风时尚百搭V领毛衫#03120214 黑色 M ”缺货，问我是否要求退款或者等有货补发，我要求等有货补发。最后一等就是一个多月。仍然没有任何消息，我便在京东商城站内投诉，第一次投诉结果是“客服回复：客户您好，此单商家异地调货，时间相对较长，请见谅稍等，谢谢！ ”，我只好继续等，过了2个礼拜仍然没有回音，继续站内投诉，回复是“客服回复：您好，此单已为您申请159元余额返回，目前待审核，请您注意查收，谢谢 提交时间：2012-11-06 13:41:21 ”可至今仍然连那159的余额返还也没有。况且也不应该安159元来计算退还，当时购物是看的促销活动才购买的价值为398的这件商品的，最后拖了几个月没货发出来，存在欺诈行为。本人京东账号为jrtj51