投诉单位：华文教育

投诉内容：
由于考研急需参考资料，在www.kaoyan001.com网站上花1120元购买了四套资料，购买订单号为huawen20121123-12:53:33 买回来后发现与网站上描述不符，其中购买的首师大二外日语冲刺串讲班讲义资料实际为专业日语资料，英语综合水平复习全书一半为考研不需要的内容，另外其价值265元每套的考研冲刺押题预测卷与学校真题不符，英语预测题全为翻译题，真没见过考研英语全是翻译的，且与其网站宣传内容不符，印刷质量极其低劣，很多页码印刷倒置，还有的字迹被涂抹，无法辨认。联系其售后退货，售后爱理不理。最后说不能退货，最多退200元钱。本人存有购买的四本书，可以提供相关证据。另外还有很多考研网友跟我有同样的遭遇，附图中一张为在华文网站付款购买资料的截图，另一张是网友忍无可忍想要报复华文的发言。希望贵部门能够重视，帮忙解决问题 据同样被欺骗的考研同学透露其老板联系方式为： 北京市海淀区学清路16号学知轩大厦801 联系人：汪洋 QQ：281395852 电话：13810426917