投诉单位：中国邮政EMS公司

投诉内容：
2012年12月10日邮出的特快专递，黑龙江牡丹江市邮寄到广西南宁市，现在已经14号5天了，邮件依然显示从牡丹江到南宁途中，查询打11183电话说是邮到广东去了，让咨询当地客服，打黑龙江的11185说让咨询广西的11185，打广西的11183说东西没有到他们这里他们没有权限管，让我询问黑龙江客服，两边客服互相推诿，再打11183只说等待，不知道等多久！11185或者11183都是互相推诿！等待等待！邮件是我的“就业协议”丢了谁负责，怎么办！客服一直强调ems还是很快到，这叫快，叫人怎么放心，