投诉内容:
从淘宝网买了一件羽绒服,快递单号:778032050724,12月5日发货,12月12日还没到,查询正在分检。打滨州中通速递客服,工作人员说找不到了,明天或后天可以申请到现金,原价赔偿给我。奇怪的是他们既然已经丢了,还知道货物的价格,是不是拆开自己穿了?这个暂且不说。但是我买的时候159.8元,原价200多。等他退款给我,活动早就结束了,也耽误了孩子冬季穿衣服。丢件就像理所当然的一样,什么服务态度!希望明年315报道一下中国的快递业,中国的内需拉动离不开电子消费,但是电子消费的一个重要桥梁就是快递业,中国的快递业差,但是315却从来未报道过。现在的快递已经没有监管,赔偿等售后问题都是他们自己说了算。这个是非常不健全的一个机制。 |