投诉单位：京东商城

投诉内容：
尊敬的315管理员您好：我一个月前，由于要结婚了，在京东商城网购了一款手表。2012年10月23号本人提交订单，支付3520元人民币，10月26号收到成都仓库寄过来的手表，当天就发现手表表冠少了一个档位，表冠处是活动的，存在严重质量问题。10月26号当晚，本人向京东售后提交换货申请，京东售后审查后，并同意了安排上门取件（服务单号100224646），叫我把东西准备好。10月27-30日，一直没人上门取件，我自己把东西邮寄回成都备件库了（花费邮费15元）。11月1号京东成都售后收到返回来的手表，并致电本人，当时我要求换货，但是售后不同意，售后说换货必须检测，然后就是漫长的等待。12月7日，我实在等不下去了，打电话到售后部门要求京东给我退货。11月8号接到通知说，还要检测，而且必须检测后才能退货。现在还在等待，不知何时才能处理。