投诉单位：西门子

投诉内容：
今年9月份在黑龙江龙广组织的龙广家博会上购买了一台型号为XQG651-12E268(WM12W268TI)的洗衣机，从第一次洗衣服的时候就发现在漂洗和脱水的时候，洗衣机会发出类似于飞机起飞时的那种尖叫声，声音非常大，洗衣机放在洗手间，关上门，能把在卧室睡觉的孩子吵醒，打400客服电话，客服人员说是他们的洗衣机就这样，声音属于正常现象，后来在我的坚持下，派来了售后人员，售后人员在听了之后，也说这是正常声音，可是这种声音已经严重影响到我们家人的生活了，我也不知道该找哪里了，希望贵栏目能给我们帮下忙，解决一下这个问题，谢谢了！