投诉内容:
我2011年9月买的thinkpad E420。在2012年8月24日晚上,电脑在待机情况下,我吃晚饭回来竟然黑屏,电源和电池据无法供电,无法开机,由于正好不在售后上班时间并且第二天就是周六,只能第二天送到服务站,服务人员说是主板不加电,需要等周一上班才能彻底检测,我晕,质保才一年,用了还差一个月过保就坏了,(询问服务人员自己花钱要1000多元,买延保要近300元)。8月27日下午取回机子,上网一看,才知道是普遍性问题,像这样的品质如何配得起thinkpad这块招牌,一年的质保、同配置还比其它品牌贵500元左右。联想想干什么,太黑心了,我强烈要求联想对此问题进行召回,免费维修并延长质保期,作为中国的自主品牌——联想,连自己的国人都糊弄,那人家HP等国际巨头对国人的蔑视就合情合理了。请联想尊重消费者、尊重国家的法律法规和柳传志同志辛苦创立的联想品牌!!!!! |