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投诉单位:联想移动通信科技公司

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我於11年4月13日买了一部联想乐hpone手机又花了168元一起购买了二年的延保服务。在使用中发现我的联想乐风手机信号特别不稳定正常通话中经常掉线,在房间里和稍为偏辟的地方一般都不能正常通话,有时用手握着信号就能少一两格。从三月份开始修机只到现在也没有修好,从五月份到七月份已连续更换了两块主板,信号故障依旧,在联想售后的服务大厅也经过他们的工作人员现场测试,并在最后一次的维修单上也注明了“手机信号故障未见改善”。.联想方面的一位赖姓工作人员就我的手机信号现象,承诺说如果属实就是手机故障,可是第二天又有一位联想工作人员联系我,推翻了那位赖姓工作人员的说法,说她无权处理我的问题,并说即使在正常情况下我的手机不能通话也不能证明手机有问题,这种强盗逻辑我不知道联想客服是那来的勇气说的理直气壮?就我的乐风手机不能正常通话联想方面到后来都以“主板参数.通信模块.通信波长”不同来推诿搪塞不承认是质量问题。到今天为止联想对我的投诉是不理不睬,总是用“已为我的手机更换过主板”和“一份联想单方面出具的.我毫不知情的”测机报告把我挡在干里之外。我所投诉的一切有“三份视频.四段电话录音.两份维修单据”为证。

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