投诉单位：库巴购物网

投诉内容：
本人在2012-10-09在库巴购物网购买了 创维39英寸液晶电视，订单编号： 20121009094949190519 享有300元的节能补贴退还。 根据库巴网的节能补贴规则： “库巴节能专员在收到顾客提供的完整资料并确认无误后，将在15个工作日之内将补贴款发放到顾客提供的银行卡账户上” 。我的资料在 2012-10-17就已经寄达库巴（邮政包裹快递编号xa14355536233）节能补贴款项却至今没有返还，距离资料寄达已经过去83天，期间曾经数十次打话给库巴客服，总是以各种理由拖延，理由自相矛盾，承诺更是言而无信，多次承诺在某个日期前保证到款，到期后又已各种理由推脱，可笑的是竟然有两次理由是打款时银行卡号输错了，要我再等待（要知道寄送过去的资料里含有清晰的银行卡复印件，这样都会两次输错，真是令人难以置信），就这样遥遥无期的拖延到至今。相关其他受害者的资料和向其他部门投诉的资料列举： http://s.weibo.com/weibo/%25E5%25BA%2593%25E5%25B7%25B4%2520%25E8%258A%2582%25E8%2583