投诉内容:
本人陈主忠,福建省漳浦县人,51岁,2006年使用手机号13285084666时,使用本人身份证登记,且系统确认是本人。可是近日联通客服发短信跟我说该号码用户名是李伟文,29岁。我到漳浦联通公司反映,经营业员现场查询发现:本人使用的号码在2010年时用户名被修改为“李伟文”,而且该用户还登记了一部苹果的签约手机!修改用户名、办理手机业务本人均不知情!!!我在现场要求把我手机号码用户名修改为我的姓名及取消苹果手机业务时,营业人员说需征求修改我用户名及办理苹果手机业务营业员的意见!!!我的手机!我只是维护我作为联通用户的基本权利,还需征求你公司侵犯我权益的员工的意见???望主持公道! |