投诉单位：中关村大街11号中关村E世界A1501B

投诉内容：
2013年一月30日，我和父亲去中关村宏基专卖店买宏基E1-471G电脑，与女销售王领谈好价格3200元后，她拿出销售单要求签单交钱后才能拿货，我签单交钱后与父亲等待工作人员拿货，期间与另一销售张善通交谈，我咨询张，这个机器自带的LINUX系统用不习惯，可否装成ＷＩＮ７系统，张说：会有漏洞，你不如在原有配置基础上换个６４位的机器，可以随便装系统，运行的还快，加四百块钱就可以。我没想太多就加了４００块，然后销售王领过来说：那个６４位的机器贵，得４１００，我给你打个折扣吧，３９００块，不要发票的话３７００块。又经过协商３６００块签单。王领拿来销售单，我也没多看机器型号和配置，以为还是Ｅ１－４７１Ｇ，然后比它要高配，是64位的！（本人与父亲都不懂电脑）回到家后发现机型与配置都不对，拿的是E1-431-B822G50ＭＮＫＳ，宏基官方报价２５９９，京东价２２００，才知道自己上当了。然后赶紧回去又要求换回Ｅ１－４７１Ｇ机器，当时在场销售以各种理由搪塞，不予退还，请政府惩治此诱骗欺诈行为，还我公道，本人系大一新生，父母赚钱实属不易，请政府尽快帮助退款。万分感谢。