投诉内容:
我在2012年8月份给我家创维彩电办理美延延保,电视在2012年12月10坏了,师傅上门检查,说是屏坏,创维后来客服通知我换屏需要1300元,现在买个新电视也就是1400元左右,与美延公司联系,美延公司说是不能换机只能换屏,当时办理的时候美延公司说按照实际情况来定,维修费太高的情况下就换机了,最后我也同意换屏,可是半个多月过去了,还是没有修好,马上过年呀,家里没个电视看能不着急么,后来又与客服联系,客服说申请配件着呢,在90天内没申请到都属于正常。我修个电视就得一个季度阿.大家以后千万不要上当受骗。 |