投诉内容:
我于2013.1.21日在京东商城成功下单一个三星i9300合约机,并在2013.1.22日成功付款,订单号:447621664;订单显示在2013.2.25捡货完成,至2013.2.29日,我咨询客服人员得到的答复是“此单由于青岛地区联通系统出现异常,无法正常生产,此单建议您取消订单,”。在京东没有和联通协调好的情况下,我可以提交成功订单且付款成功。一直到现在(2013.2.1日)货品还没有出库,而客服的答复一直是建议取消订单,我有理由怀疑京东商城是在以低价的噱头来拢络消费者,欺诈消费者。我要求在2013.2.6日收到货品!! |