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投诉单位:京东商城
投诉内容: 春节前在京东上订的一款充气床,春节旅游使用后发现,充气后两小时气不足,跑慢气,无法睡。要求京东换货,一直以使用方法不当,不能查找到漏气点为由,拒绝换货。多次投诉,一直拖延不予解决,没有任何说法。