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投诉单位:中通速递(淮阳)

投诉内容:
我帮我女朋友在淘宝上买的衣服,在订货单上的名字是我的,手机号是我女朋友,发货地址是我女朋友上班的地方。买的东西于2013年3月2号下午送达淮阳县中通速递服务处,当天下午4点多的时候我女朋友接到中通速递工作人员的电话说要我女朋友签收,当时我女朋友没有上班,在家里面无法签收,就和中通速递的工作人员说,让我女朋友的同事帮忙签收一下让他们稍等片刻或者明天直接我女朋友去那里取。可是中通的人讲:我没有时间等你,要取就快点。说完就把电话挂掉了。然后我女朋友给中通的人打电话,可是对方的手机一直在通话中。我女朋友就和我说了这件事,我就给这个人打电话,当我问这件事情时,对方竟然说;我没有时间,我没有办法说。就把电话挂掉,我给他打电话一直是“正在通话中”。一直到现在我女朋友的同事还在那里等这个工作人员过来送快递。这让我们很气愤也很无奈,既然你今天无法送到,可是作为消费者,我有必要知道我要的东西的具体情况,可是中通的的工作人员在接过电话后把我们的手机号拉黑,这我就无法接受。中通做的让我们替他们感到悲哀。希望有关部门重视一下关于快递业的服务质量,加强监管,让我们消费者在满意购物的同时也能够满意速递的服务。

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