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投诉单位:淘宝商家:lhp1388888

投诉内容:
购买手机用了一周以后出现来电无铃声的问题,与商家联系,说好返修,于是连同电池和手机套一起寄过去,十余天以后收到返修回来的手机,发现诸多问题:1、随手机一同寄过去的电池和手机套没有返回。2、收到返修回来的手机和购买的质量差别非常大,这个返修回来的手机连后壳上手机品牌的logo都掉了一些,怀疑不是买的那一支手机。3、手机卡掐进去提示无卡,手机里面的内容完全和之前的不一样。于是我要求换货,不然就会申请维权,商家一直没理。但当我去维权的时候才发现淘宝上说维权已过期,与淘宝客服反映,称之已将做盘点处理,商家若要继续开店则会退回所有有关款项。不过到现在我没有收到手机,也没有收到退回来的货款。就给我不了了之了。求圆满解决。

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