投诉内容:
本人2012年7月4号在此购买了Sony/索尼 HDR-CX210E高清数码摄像机 这款机器 商品链接:http://item.taobao.com/item.htm?spm=0.0.0.0.mTD7xb&id=16991952086
成交价格:2330
订单编号: 159527795496280
支付宝交易号: 2012070413994918
2013年3月发现机器触屏失效 于是今天上午拿到索尼售后部维修 检测后为假货 现在希望全额退货
淘宝处理意见:
亲爱的会员您好,您所提交的举报我们已收到,淘宝一直以来不遗余力地打击假货,维护网购购物环境,我们一直在行动!感谢您对淘宝网的支持与配合!
对淘宝的处理结果非常不满意 从这个处理意见可以看出 完全是在糊弄消费者 说的都是套话 没有实质性的内容 收到投诉举报以后没有做出任何事情
证据确凿 目前已经有接近200人受骗 |