投诉单位：顺丰速运大连沙河口区区部

投诉内容：
顺丰速运有意延误货运时间，并且态度恶劣，对于客户不管不问~ 我于2013年2月，26号快递一单包裹到北京，一直无果，直到7天后，北京收货单位来电，问货物是否发出，我们才知道这单货物没有按时投递，然后联系顺风，说这单货物不见了，在查询，我想问一下，货物不见了，是否应该及时通知客户，并且迅速找回~ 现在拖沓了10多天时间，北京公司因为货物到货时间严重超期，而引起了纠纷，并引发了赔款~~ 我们联系顺风投诉并要求解决问题的时候，顺风的态度极其恶劣，并且对客户不管不顾，不闻不问~~ 我要求顺风必须公开道歉，并且赔偿本人因为顺丰公司的有意而为之的故意行为，而引起的经济损失~~