投诉单位：天猫客服及天猫商城本毅数码专营店

投诉内容：
本人于2012年12月19日购买1台电P88平板电脑，机器收到后2星期屏幕就坏了，年前寄回去返修，一直拖到年后托了两个多月说是维修时间长，过年期间放假，结果过年后却怎么也不承认收到机器了，商家说我这款机器从来没有返修过，投诉到天猫客服，天猫客服不以聊天记录为准反而要买家再出示已经是2个多月前的发货底单，还好我去快递公司查了有，卖家无法抵赖最终承认了收到机器，但是却又变出花样要买家付280元维修费。开始都想吞我的机器，现在又要维修费，这280是怎么出来的呢，连机器修没修好我都不知道，想要卖家出示机器修好的证明也没有，客服就通知我汇钱，这样没信誉的卖家我不可能再相信，何况机器可能根本就没有修，再说修也应该是免费的。给天猫打了不下10次电话要求客服联系我，客服从头至尾都没有联系过我，最后我实在没办法，只要求客服让卖家把坏机器寄回来不修了就行了，实在惹不了气，快2周了怎么打电话客服就是不回应，这样的保护商家让买家怎么活呢，