投诉单位：广东万能家乐热水器公司

投诉内容：
我2011十一月，在东莞虎门时尚电器城花二千多买了一台万家乐热水器，当时跟销售人员讲，要用在商业上的，所以要买一个质量可靠一点的，也希望质保时间长一点的，所以电器城让我买了这个热水器，然后又让我另外出钱在买了一张续保卡，这样总的质保时间都达到了六年，热水器买回来后，也不知道是安装还是什么方面的问题，总是有不点火的这个毛病，售后人员也过来维修，但是总是不能解决问题，。期间还总是让我们买一些各种和样的配件，我多次给万家乐打电话，这个问题总是不能解决，后来售后在过来维修的时候，让我买东西，我就拒绝了，因为没完没了，所以到现在，在我发票，保修卡齐全的情况下，他们居然对这个总出问题热水器不管不问了。希望在315到来的时候，能有人管管这个事情，谢谢