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投诉单位:淘宝

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我在淘宝网一个叫《非常数码专卖店》买了一部小米2,结果去小米之家鉴定那边说是高仿机!最后找淘宝维权,说让我寄回,但是让我寄回卖家 ,卖家说拒收,说是物品纸盒有变形,不予退!淘宝说是4天内给出解答!加上是过年 ,又推迟了几天 弄了十几天,最后给我了个答案是卖家保证金不足,无法退款@! 我真的不知道怎么办 !假的小米没有散热片!

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