投诉单位：江苏国美永乐家用电器有限公司

投诉内容：
2012年4月22日在 江苏国美永乐家用电器有限公司 宜兴店 用了4千多买了一台松下HE13E1N变频挂壁式家用空调。夏天用下来感觉还好但到冬天热空调开启时外机声音噪音实在太响了制热效果也不理想！影响了自己的睡眠！在2012年的12月份就打电话给松下的热线售后。维修人员电话回答说这空调本来就声音响，结果也没上门检查！接着又用了几天 楼上住户来反应说我们家空调的声音响的他们都谁不着觉了！我又打了松下的热线售后，结果那天维修人员说不认识路过两天再来！我一等就等到了过了2013新年也没见着维修人员上门检查！联系售后3个月也没有来上门维修！刚刚2013年3月我有接着打售后的热线可还没有个结果！售后无门！现在买了只能看看不能用了！有售后不予理会！请问我现在能不能找永乐家电公司帮我换一台别的品牌的空调！