投诉单位：苹果客服百邦店

投诉内容：
苹果4手机质保期内HOME键不好用，客服说充电口进液不能免费维修，客服解释进液原因：苹果4充电插口开的太大会有哈气、夏天打电话汗液等都会引起进液，购买苹果手机必需买各种配件，充电口和耳机口的防护配件，要不会引起进液。我的手机冬天雾霾天气达月余，造成充电口有个进液显示点发红，客服说显示点发红就不给免费维修，说手机是人为原因引起但也不排除是别的原因比如哈气，汗液等。我想手机是买来用的当然有人为因素，我总不能雾霾天气，潮湿天气，夏天炎热天气把手机恭起来，手机说明书里也没有注明必须购买一系列的配件啊。