投诉单位：拉手网

投诉内容：
本人2013年2月14日在拉手网团购了“本家双人套餐”价钱238元，后到店消费发现食品与团购描述不同，并当时向店里和拉手反应，得到了拉手网同意退全款后才离开，驾车离开后约10分钟后，拉手网再致电来说“我们已在店用过餐，不能退全款”，到现在拉手网没有退任何费用给我。