投诉单位：小榕潮流店

投诉内容：
你好： 我替同事在“小榕潮流店”买了一件衣服，本来拍的是XL号的，店家中途打电话给我，说L号就够用了，我于是让他改了L号的，结果局部不合身，而且同事认为若换XL号的，可能仍然不能合身，于是想退了。 和店家联系，店家要扣了100元损失费，给退了款。 想知道的是，来往的运费我都出了，衣服只试一下大小，标牌及包装什么都完好地寄回去了，为什么要扣损失费？再有买衣服时双方并未约定不许退，这样，按淘宝一般规则是可以7天内退货的，买家损失的只是快递费。这次不但运费损失了，还硬扣了100元，没道理。 很气愤，感觉被抢了，还没地方报案。