投诉单位：成都京东商城

投诉内容：
3.25号在京东网购一款订单号504501388诺基亚N8-00选择货到付款，3.25号下午到打开诺基亚手机的包装检查时发现没有出厂合格证、质保标示贴，手机没电，经过给手机充电开机发现机子出现屏幕背光时强时弱不稳定，像素模糊达不到1200万，微距功能无法使用，第二天就在网上注册了退货申请上传了照片，京东客服要求要诺基亚N8-00的检测鉴定报告否则无法办理，到成都诺基亚客服中心进行检测鉴定，被告知没有质保标示贴无法鉴定，于是在3.26号早上致电京东客回复安排客服帮我处理补发质保贴随后发短信过来的订单号7184713506一直查询不到，至到今日还是没有，售后回复由于快递的是一张纸可能被快递公司搞丢了，将重新为你寄出，由于星期六星期天不上班，要星期一才能为你寄出。