投诉内容:
投诉单位:移动公司
投诉内容:
首先说明我的手机是什么没有绑定的,只是用来接电话。2012年不知道被哪个营业厅办理了一个儿童机绑定业务,当时也没有工作人员和我联系,也没有经我同意就给我的13517376894手机号码绑定了一个儿童机业务。我后来打10086投诉,才查出来是别人用我的号码给自己的小孩办理了一个儿童机,我当时就感到很意外,给我的手机号绑定一个儿童机业务不要经我同意,这是怎么操作的。后来我查清是我一个朋友办理的,我看一直以来也没有扣我多少费用,也就没去理采了。
可是到2013年1月我的手机就一直被乱扣了费用。我打10086查,他们说是我绑定的儿童机产生的费用要在我手机号码里扣除。我要他们公司帮我取消这个业务,他们找各种理由,说是取消不了。
请问这个我要怎么做?移动公司这种做法对不对?到底有没有相关部门管这类事务?
无奈的受害者 |