投诉单位：联想ThinkPad

投诉内容：
2013年1月购买了一台联想ThinkPad E330笔记本,使用中慢慢发现屏幕明显有键盘压痕,刚开始觉得可以擦掉就没在意,可是2个月后发现越来越难擦掉.非常影响视觉.联系400电话后找到维修站,客服人员先问本人有没有见过同型号机子,确认未见过后,推托是笔记本双肩背包导致笔记本A壳变形,在我指出不可能后,又建议买个键盘膜解决问题.无奈又给4001006000去电话,客服人员认为这不影响使用,不属于配件损坏,不在质保范围内,最后又建议我不要买键盘膜,买个屏幕膜把屏幕保护起来. 我真的对联想的服务无言了,非常后悔买了联想的笔记本! 以前用的HP笔记本,质量也一般,但至少HP的服务态度、服务结果让人很满意。当时无意中发现 HP笔记本底壳的电池卡子断掉，找到HP维修站，在我确认没有摔过的经历，并认为是产品质量设计造成卡子断掉后，HP直接给我换掉了底壳。 今年更换本子原想支持国货，又希望产品质量好，就买了ThinkPad，没想到买到的却是郁闷、无奈和后悔。强烈建议大家以后不要购买联想的任何一款产品，直到联想重视产品质量、提高售后服务人员的素质、整顿好售后服务的流程！