投诉单位：三洋电器

投诉内容：
在当地汇银家电城购买了一台三洋的滚筒洗衣机，开始使用感觉良好，脱水时也很安静，但一个月前脱水时感觉声音有异常，而且很吵，随即联系了品牌售后师傅上门，检测结果让我大跌眼镜，居然说是中心轴承坏了，需要整机拆开更换轴承，据我所知，我这款洗衣机主要就是靠轴承转动，属于核心部件，一个东西刚使用了3个多月核心就坏了，还要把整机拆开，这让我很不能接受，当时我表示如果一些小小的调试我能接受，但是才用了半年不到绝对不同意这样大阵仗的修机，我对这款商品的质量产生很大的怀疑，然后厂家就没有任何消息，也没有任何工作人员联系，每次都要我们一次次的电话追问，厂家直接就摆出了一副大爷的姿态，对我们置之不理，俨然一种强买强卖的仗势，难道现在消费者没有一点保障吗？我感觉我作为一个消费者的权益没有受到任何保护，对此，我请求协助！