投诉单位：中国移动内蒙分公司

投诉内容：
去年内蒙移动公司推出爱我家庭10套餐计划，加入之后网内成员全国对打免费，然后我就办理了，当时咨询前台营业员和10086得知此套餐办理之后长期有效，到2030年结束，并有客服录音为证，然而今年5月份移动客服却告诉我此套餐到今年7月要取消，移动在没有经过我们消费者的同意的情况下，私自变更套餐，欺骗消费者，我把搜集到的证据上传至微博，希望引起媒体和315的重视揭露内蒙移动诈骗行为去年内蒙移动公司推出爱我家庭10套餐计划，加入之后网内成员全国对打免费，然后我就办理了，当时咨询前台营业员和10086得知此套餐办理之后长期有效，并有客服录音为证，然而今年5月份移动客服却告诉我此套餐到今年7月要取消，移动在没有经过我们消费者的同意的情况下，私自变更套餐，欺骗消费者，我联系多名受害者把搜集到的证据上传至一个微博，希望引起媒体和315的重视揭露内蒙移动诈骗行为http://weibo.com/u/2537418075?from=profile&wvr=5&loc=myfollow