投诉单位：中国移动通讯江苏移动公司

投诉内容：
主要内容： 空中充值充错，因对方将10086放进黑名单，电话打不进，调账不成功，我有证明材料，10086不承认，我说移动怎么支持这种社会坏道德，请求移动调账。但移动公司只有打电话一个渠道，我们的空中充值代理商权益怎么保证。 事情详情 我是连连科技空中充值代理商，我的空中充值代理号码是13815559219.我于2013年5月17日16:47分将50元话费误冲到15189200421上去，发现错误后，我将话费冲到正确的号码是15189300421，这样15189300421给了我50元，我向连连科技申请15189200421调账，同时向15189200421打了电话，18号连连科技发来短信说调账不成功，原因用户电话无人接听，之后，我又和15189200421通了电话，之后对方将手机设置不接我电话，我有证明材料 1 和对方通话记录 2 连连科技充值记录， 你移动凭啥不调账，我们代理商权益怎么保证！ 移动的理由：10086打不通15189200421电话，拒绝调账。 我的主张：中国移动应该多渠道收集证据，通过旁证，保证消费者权益，谁主张谁举证。