投诉单位：山东省滕州市联通公司

投诉内容：
本人在2011年10月份办理联通一款套餐，电话号码是18606322288，当时办理的业务是承诺在网2年，月消费最低186元，预存400元话费，送一部手机。现在套餐已经基本快使用到期，联通公司有短信通知，可以提前6个月到营业厅办理更改套餐业务，原业务使用到期后，新业务开始生效。但是我到营业厅去办理更改套餐业务，营业人员打开电脑，说电脑里有一行备注，你这个号码无限期不能办理更改套餐业务。我问对方为什么，对方解释不清楚说，电脑里这样规定，我们做不了，强烈愤慨这种霸王条款。望能解决为盼。