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投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 5.28在苏宁易购下单购买了一部长虹空调,显示29日就已经发货途中,一直到晚上都没送来,多次打送货人员电话都是关机的。30日找客服说客服说6.1一定送来并安装。到现在还没送来 下午又找客服 客服说又要改期,这跟苏宁易购上面写的配送定义:当日12:00-18:00生成的订单,次日上午14:00前配送完成;相差很大,电商如果不能承诺按上面的时间送到,就不要这么写。。。我们可以选择多个电商,就没必要选择苏宁易购。